Amazon Prime Video Bandbreite Zu Niedrig

Bei Amazon Prime Video wird Ihnen die Fehlermeldung "Ihre Cyberspace-Bandbreite ist zu niedrig" angezeigt? Wir sagen Ihnen, was Sie in diesem Fall tun können.

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Amazon Prime: Bandbreite zu niedrig - das können Sie tun

Sie wollen einen Motion picture oder eine neue Episode Ihrer Lieblingsserie schauen - aber bei Amazon Prime Video bekommen Sie die Fehlermeldung "Ihre Cyberspace-Bandbreite ist zu niedrig." Sie werden gefragt, ob Sie trotz möglicher Unterbrechungen die Widergabe fortsetzen möchten. Sie klicken auf "Ja", doch das Problem besteht weiterhin. Das könnte verschiedene Ursachen haben. Wir geben Ihnen einige Tipps, was Sie tun können, damit der Abend doch noch schön endet.

Überprüfen Sie, ob das Net richtig funktioniert. Falls Sie auch auf dem Rechner, Laptop oder Smartphone Schwierigkeiten haben, Webseiten zu öffnen, liegt das Problem nicht bei Prime Video. Sie sollten Ihren Router neu starten und, wenn es auch and then nicht klappen sollte, den Back up Ihres Internetanbieters kontaktieren.
Auch wenn Sie auf "Ja" bezüglich der Wiedergabe geklickt haben und sich nichts ändert, sollten Sie es erneut tun. In vielen Fällen startet die Wiedergabe nach zwei bis drei Versuchen.
Damit Sie nicht wieder nach dem Moving picture oder nach der Episode suchen müssen, ist es einfacher, wenn Sie direkt während der Fehlermeldung, wie oben beschrieben, auf "Ja" klicken. Wenn das aber überhaupt nicht funktionieren will, sollten Sie die Prime-Video-App komplett verlassen. Sie müssen danach zwar wieder nach dem gewünschten Inhalt suchen, aber jetzt sollten Sie keine Fehlermeldung mehr angezeigt bekommen.
Insbesondere bei älteren TV-Modellen kann es zu Fehlermeldungen kommen, wenn die Firmware nicht aktualisiert wurde. Deswegen empfiehlt Amazon, regelmäßig zu überprüfen, ob es für Ihren Fernseher Firmware-Updates gibt, und diese zu installieren. Auch die Prime-Video-App wird ab und zu aktualisiert und eine Neuinstallation könnte notwendig sein.
Was der Amazon-Support in solchen Fällen noch empfiehlt: Sie könnten Ihr Gerät von Prime Video abmelden und erneut anmelden.

Amazon Prime Video: Welche Bandbreite brauchen Sie?

Falls Sie nicht wissen, wie schnell Ihre Internetverbindung ist, können Sie dies in unserem Bit-Speedtest überprüfen.

Für ältere Filme und Serien, die in Standard-Definition-Qualität (SD) verfügbar sind, brauchen Sie eine Bandbreite von 900 Kbits/Sekunde.
Für High-Definition-Videos (HD) benötigen Sie three,5 Mbit/Sekunde.
Falls die Wiedergabe startet, die Videos aber verpixelt angezeigt oder unterbrochen werden, stoppen Sie die Wiedergabe. Warten Sie, bis der Inhalt geladen wird, und schauen Sie danach den Film oder die Episode weiter.

Amazon Prime Video: Was tun, wenn die Bandbreite zu gering ist? — Amazon Prime Video: Was tun, wenn dice Bandbreite zu gering ist? Amazon/Screenshot

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